WhatsApp 早於 2017 年已傳出正在測試電子支付功能，隨後於 2018 年開始在印度加入銀行轉帳功能。而今天，相關的支付功能已漸見成熟，巴西的用戶將成為第一個能夠通過 WhatsApp 即時訊息收發轉帳的地區。服務將會使用 Facebook 去年發表的 Facebook Pay 進行。預計，其他地區亦快將緊隨開放。
據 TechCrunch 報導，目前一般用戶使用 WhatsApp 的支付功能是免費的。不過商業用戶需要支付 3.99% 手續服務費以接收付款。用戶只需要輸入六位密碼或者使用指紋感應即可付款。
WhatsApp 日前已經在巴西當地與 Banco do Brasil，Nubank 和 Sicredi在內的初始本地合作夥伴合作 Visa 或 Mastercard 支付服務。轉帳處理公司 Cielo 亦與 WhatsApp 合作，支援轉賬服務的交易處理。
早前 WhatsApp 已經流出消息，在印度測試使用 UPI 的轉帳服務。事源印度一直未有一個非常通用而且有能力的通訊支付軟件。外界都預測印度會是 WhatsApp 第一個開放轉賬支付功能的地區，不過居然是活躍用戶較少的巴西搶先開通作 Soft Launch，或者是用戶少會比較不容易出錯可以先穩定一點做測試吧？
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WhatsApp 幾乎從一開始就被非正式地用於商業目的：基於巴西方面有超過1,000 萬小型以及微型企業，這些企業所有者已經使用 WhatsApp 與用戶交換有關商品銷售，庫存商品等的消息。但是在 Facebook 的支持下 2014年以 190 億美元的價格收購了 WhatsApp 之後認真地開始了一項重要任務，即引入一套更為正式的商業服務。現在將可以直接在 WhatsApp 裏面完成整個選購交易流程。亦可以即時與客服溝通，購物將會更為方便。 Facebook 上的廣告商甚至可以加入引向 WhatsApp 帳戶的 URL 鏈接。
暫時還未知其他地區何時開放相關功能，又或者會不會沿用 Facebook Pay功能，或與當地的轉賬服務商合作。
朱克伯格亦於 Facebook 發表帖文表示會努力在美國以外的地方開放 Facebook Pay 功能，形式上可能能夠支援慈善活動以及遊戲內購買服務，具體還有待商討。
