科技媒體 Android Police 發佈博文表示,Google Chrome 瀏覽器出現突發崩潰情況,而且影響範圍廣泛,涵蓋 macOS、Windows 10、Windows 11 和 Android 平台。
根據 Google 支援論壇和 Reddit 平台的用戶反饋,得知 Google Chrome 瀏覽器突發崩潰的問題大約在一個月前開始出現,但最近一周的相關投訴明顯增加。
Google Chrome 瀏覽器突發崩潰有兩個情況,一個是在啓動時立即關閉,另一個是在使用過程中毫無徵兆地突然退出。兩個情況均沒有任何錯誤提示。
此次 Chrome 的崩潰問題涵蓋了多個平台,其中 macOS 裝置受影響最為嚴重。
據 Reddit 用戶 ThicccNhatHanh 的猜測,Google Chrome 瀏覽器突發崩潰的原因可能與某些廣告攔截插件(ad-blockers)有關係。但有媒體進行實測,發現即使在禁用包括廣告攔截在內的大多數擴展程式後,Chrome 仍舊會在一個普通頁面上出現崩潰。
對於 Chrome 桌面版用戶,瀏覽器在使用中隨機崩潰時,系統通常會提示「Chrome 未正確關閉」,然後提供恢復丟失標籤的選項,避免給用戶帶來麻煩。如果 Chrome 沒有提示,用戶通過快捷鍵 Ctrl+Shift+T(Windows)或 Cmd+Shift+T(macOS)便可恢復所有標籤。