據 Kantar Worldpanel 的數據顯示，2014 年第一季三星智慧型手機全球市佔率為 63%，同期蘋果 iPhone 市佔率為 30%，除了三星大手筆的行銷宣傳外，該研究機構稱三星給予電信運營商高額的佣金，讓銷售人員向更多的消費者推薦三星的產品。
在 Kantar 的報告稱有 63% 的受訪者選擇購買三星手機，這一市佔率是選擇蘋果 iPhone 的兩倍多，銷售人員的推薦很大程度上影響了消費者的購買決策。在被推薦的消費者中，有 59% 購買了銷售人員推薦的產品，只有 6% 的消費者在銷售人員推薦了三星手機後購買 iPhone。
電信運營商力推某一家廠商的產品不可能完全是自發行為，市佔率較大、銷量好的產品都會向電信運營商要求較高的補貼，蘋果 iPhone 的補貼額度就非常高，當然三星的高階智慧型手機補貼也不低，唯一能夠促使電信運營商的銷售人員不斷推薦某單一品牌的產品，唯一的原因就是該廠商向電信運營商提供較高的佣金，銷售人員自身和電信運營商都可從中獲利。
據一位曾經在美國大賣場兼職的員工透露，三星給予銷售人員的佣金是其他廠商的數倍，無論是三星的手機還是家用電器，賣出一台等於其他品牌賣出好幾台，這樣的高佣金制度促使銷售人員積極為三星推銷。
