早前 Apple 被揭透過系統升級來限制一些因電池出現問題的裝置效能，此舉做法被傳媒報導後惹來極大的評擊。昨日更有報導指出，有人因此事件向 Apple 提出索賠，金額達到超誇張的 9,990億美元，比起 Apple 現有市價更高。事件發展至今，Apple 終於再次回應，今日就發出新聞稿，公告可以補貼讓受影響用戶更換電池。
Apple 今日在世界多地官方網站上發出新聞稿，標題為「致廣大顧客有關 iPhone 電池及效能的說明」，當中解釋了 Apple 這次處理手法的原因：
約一年前，我們推出了 iOS 10.2.1 軟件更新，以改善裝置的電源管理效能，協助處理最高負載工作量，從而避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外關機。這軟件更新讓 iOS 在必要時可對部分系統組件的最高效能作靈活調控，以防止意外關機情況發生。通常這些變化可能不被察覺，但在某些情況下，用戶可能會發現一些 app 需要較長時間啟動或留意到其他效能表現減弱。
顧客對 iOS 10.2.1 的反應正面，因這軟件更新確實成功減少意外關機的情況發生。在最近的 iOS 11.2 更新中，我們把這項支援措施延伸至 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。
為消解顧客的疑慮，Apple 宣佈可以用補貼形式讓受影響用戶更換電池。公告原文如下：
為了消解顧客的疑慮，答謝他們不離不棄，並重獲每位曾對 Apple 原意有所懷疑的人的信任，我們決定採取以下措施：
Apple 將更換保障期外的 iPhone 電池價格降低 HK$407 (由 HK$635 減至 HK$228)，由 2018 年一月底至十二月，向全球有需要更換電池的 iPhone 6 或更新的型號的用戶提供。詳情將稍後於 apple.com/hk 公佈。
於 2018 年初我們將推出 iOS 軟件更新，帶來多項全新功能，提高透明度，讓用戶可更清楚自己 iPhone 的電池狀態，並可了解電池狀態是否影響裝置效能。
一如既往，我們的團隊正致力鑽研如何進一步提升用戶體驗， 包括如何增強管理效能，以及避免裝置因電池老化而意外關機。
