上個月一名叫 Mark Buckman 的人士發現 Google 新推出的智能手機 Pixel 出現嚴重音質問題 – 以最大音量玩 Perfect Piano 時聲音出現嚴重失真。
而該名人士購買的五部 Pixel XL 中，發現全部均出現這個缺陷。而 Google 之後聯絡他並表示將會全數退款。而今日 Reddit 論壇的用戶分享一封來自 Google 的電郵，而內容中更確認音質問題和硬件相關，不過卻不打算因為這個問題而提供退款。但 Google 也表示受到這個問題影響的用戶可以申請更換新手機。
不過 Google 能夠承擔責任，並為受影響用戶作出適當處理，也不失為一家負責任的企業。不過未知會否影響日後與 HTC 的合作呢。。。
