在現時眾多的即時通訊App當中，打網絡電話這功能都似乎是大家必備的，像Facebook Messenger、LINE、WeChat和Viber等都是一早就已經加入的功能。但對於WhatsApp來講卻是一個突破，事關WhatsApp過去一向只著重在文字訊息的傳送。
CEO Jan Koum在MWC 2014的演講時提到，為了確保大家都可以保持朋友聯絡，所以將會於今年第二季推出網絡電話的功能。Jan Koum 還很自信地說，他們必定會提供最好的質素。雖然已經被Facebook收購，但還是會作獨立運作。
WhatsApp雖然現時已經支援語音的功能，包括錄音訊息以及Push to Talk的語音訊息等，但由於始終有時間限制，對於一些需要講長途電話的朋友來講並不足夠。
