根據調查公司 Quality Insights 最新出爐的報告，南韓人最滿意的智能手機，並不是三星而是蘋果，這個調查訪問了四萬四千多名智能手機用家，詢問他們對整體手機操作表現，以及品牌的客戶服務滿意度，結果南韓人也選擇來自美國的蘋果公司，證明愛國並不一定要用國貨！
根據該報告，蘋果的售後服務滿意度冠絕其他所有廠商，達到52%，而同樣來自南韓的三星與 LG, 滿意度分別是 50% 和 46%。受訪者最滿意蘋果的維修和更換零件速度，擁有iPhone 而又有需要拿去維修的消費者亦最少, 反映 iPhone 整體的出廠質素比同業都要好。
蘋果的售後服務過去多年來，一直都在同類的報告上穩奪榜首，蘋果 CEO Tim Cook 亦多次在不同的場合上，以蘋果優秀的客戶體驗為榮, 並認為這是留住客戶及驅使他們購買其他蘋果產品的原因。
