首輪iPhone 5發售後，有不少購買黑色版本的，在使用不久或剛開盒時，就發現有刮痕，或者是邊緣位有脫漆問題(相關報導按此)。對於此問題，有人就寫信給Apple的市場營銷副總裁Philip Schiller，結果真的得到了回信。
慣切Apple高層一向回應電郵的簡約特色，內容只是說，任何鋁製產品在使用時都可能會刮花而露出金屬顏色，這是正常的。
原文如下：
Any aluminum product may scratch or chip with use, exposing its natural silver color. That is normal.
對於此回應，大家又有何感覺呢？
以下是iFixit所做的刮痕能力測試，大家可以看看耐刮的程度：
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