微軟毫無疑問是當今科技巨頭的代名詞，即使推出小眾不受歡迎的產品，也會有著不錯的銷量。
但在80年代中期，微軟的科技領域地位未站穩時，推出了微軟史上銷量最差的產品，名為「OS/2 for Mach 20」的操作系統。
該系統是微軟與 IBM 合作開發，旨在推出一款替代 Windows 和 DOS 的操作系統。雖然 OS/2 獲得了用戶不錯的評價，但其中的一個特定版本卻成為了微軟歷史上銷量最差的產品。
根據 Raymond Chen 引述前同事的回憶，表示該產品總共售出11套，但有 8套被退回，最終僅僅只有 3 套被客戶保留。
當時是 PC 技術快速發展的時代，幾年時間電腦由 8088 處理器升級到強大的 386DX，但因為電腦高昂的價格，導致企業無法頻繁的進行 PC 更換，從而誕生了名為加速卡的產品。
加速卡能以較低的成本實現大部分新 PC 的性能優勢，是當時 PC 性能提升的首選。微軟當時推出了兩款加速卡，Mach 10 和 Mach 20。
其中 Mach 20 卡配備的是 80286 處理器，還可以通過子卡擴展 RAM，比前代 Mach 10 功能更加豐富。可惜的是 Mach 20 銷量並不好，微軟為其專門開發的操作系統版本 OS/2 for Mach 20 也銷量變差。
專用版本的操作系統需要 Mach 20 才能運行，加上 OS/2 的知名度並不高，導致購買者可能不清楚自己實際購買的物品，從而導致了售出11套，卻有著高達8套的退貨率。
