Apple 今日突然宣佈推出自助維修計劃，日後將會向用家提供原廠零件及工具，讓用家自行維修裝置，明年初率先為 iPhone 12 及 iPhone 13 系列在美國推出，並即將擴展至配備 M1 晶片的 Mac 電腦，及後會陸續擴展到其他國家及地區。
日後，iPhone 用家可透過 Apple 自助維修網上商店，訂購 Apple 原廠零件與工具，為確保能安全完成維修，用家須先查閱維修手冊，將提供超過 200 款獨立零件與工具，讓顧客能為 iPhone 12 及 iPhone 13 完成常見維修，計劃首階段將集中於最常需要維修服務的模組，如 iPhone 顯示器、電池和相機，其他模組的自助維修將於明年稍後推出。完成維修後，如將舊零件交予 Apple 回收，將可在未來購買 Apple 產品時享受優惠。
Apple 表示，計劃將為有需要維修裝置的顧客帶來更多選擇，進一步開放 Apple 原廠零件的取用，當然用家仍可以前往專業的維修服務供應商，將裝置交予取用 Apple 原廠零件的認證技術人員，獲的最安全可靠的維修方式，不過現時 Apple 產品用戶日益增加，即使擁有全球超過 5,000 間 Apple 授權維修中心 (AASP)以及 2,800 間獨立維修服務供應商，也可能需要一些時間才能完成維修，能夠自行維修，就可以更快完成一些零件更換工作，更為方便，亦減去前往第三方進行維修的風險。
