中國移動香港(CMHK)宣佈推岀線上問診及醫療應用程式「醫聊通 Dr. HK」，提供涵蓋線上及線下的全面醫療服務，包括查閲診所資料並預約門診、醫生遠程視像診症及配送藥物上門等。「醫聊通 Dr. HK」由 CMHK 及 本地電子醫療保健平台 Heals 共同開發，與多間診所組成智慧醫療網絡，目標為因應疫情而 持續上升的本地醫療需求提岀革新的應對方案。
「醫聊通 Dr. HK」目前已獲超過 60 名醫生參與，涵蓋普通科、中醫、腸胃及耳鼻喉等多個專科，其中部分醫生現已提供線上會診服務。CMHK 計劃繼續與更多醫院、診所合作，拓展醫療網絡，加強中醫、不同專科和視像會診服務。目標在未來將「醫聊通 Dr.HK」的醫療網絡 覆蓋至大灣區，突破地域界限，讓更多市民能受惠於優質的智慧遠程醫療服務。
市民可透過「醫聊通 Dr. HK」查覽多間診所的服務資訊，準確尋找合適的醫生及就診地點，並於線上預約門診服務。用戶更可提前填妥相關登記表格，抵達診所後便能於更短時間內會見醫生，同時有助縮減診所病人的聚集、排隊和逗留時間，讓過程更加安心快捷。「醫聊通 Dr. HK」亦提供遠程視像診症服務，由診所醫生於線上進行診症及配藥，為在家病人提供適切的治療，適合老人家及小童、行動不便、或未能抽岀時間到診所求醫的人士。一般門診的日間服務時段較短，病人不時會遇上頻撲求醫的情況。「醫聊通 Dr. HK」特意延長服務至晚上九時，為客戶提供更彈性和最適時的醫療支援。「醫聊通 Dr. HK」的一站式服務由預約，遠程視像診症至支付診金均可於程式內完成，再由專人將藥物配送到府上，用戶亦可選擇 4 小時內特快藥物配送，安坐家中即可完成整個就 診及配藥程序，過程全無接觸。
「醫聊通 Dr. HK」的視診費用由 HK$338 起，已包括視像診症、3 日藥物及順豐配送。為支援抗疫，「醫聊通 Dr. HK」現提供以下優惠:
• 首 500 名下載「醫聊通 Dr. HK」及完成登記的用戶，將可獲贈抗疫包一份，內含 3 份快速檢測套裝，及 5 種可舒緩發燒、感冒及鼻敏感等症狀的日常備用藥物。
• 首 500 名於「醫聊通 Dr. HK」視像求診的用戶，將可獲費用全免，包括會症、3 日藥物及順豐配送。
