在上週,macOS 發布了最新版本的 macOS Monterey,但似乎這個版本存在比較多的 bug。目前升級至 macOS Monterey 的用戶都反映出現了各種問題,如部分用戶遇到了「Memory Leak」的錯誤,以及無法識別 USB 擴充基座等bug。其中最為嚴重的是一些較舊的 Mac 在安裝 macOS Monterey 後出現嚴重的故障,導致了電腦癱瘓,甚至無法正常使用以及開機。
目前我們在 Apple 的社區中發現至少有10個獨立的帖子有用戶在抱怨稱,當他們試圖將他們的 Mac 更新到 macOS Monterey 時,Mac 完全變黑並且完全無法開機。而在一個的帖子的評論區中我們也發現了有幾個用戶也在抱怨有類似的問題。值得注意的是,在 Twitter 等社交媒體上,這種的報告也有很多。
Don’t update to Monterey until it’s fully stable!!! My MBA (early 2015) will automatically turn off after 5min or sometimes even while it’s booting. Now it’s not usable… 😟😥@AppleSupport @Apple #Apple #MacBookAir #Monterey pic.twitter.com/H10DFi9uWT
— Akhil NJ (@nj10_Akhil) October 30, 2021
而最為嚴重的是,Reddit 上的一個帖子評論中有一個用戶記錄了他們的經歷,說 macOS Monterey 更新使他的 2017年 iMac 癱瘓,宣稱「它就是變磚了」。
Hey @AppleSupport. I don’t understand how am I so lucky but this is MBP 2020 13” updated to latest Big Sur and bricked@Appledataos pic.twitter.com/KoCmJLRAbk
— Chezee (@i_Chezee) November 1, 2021
對於這些問題,Apple 官方並沒有給出一個合理的解決方案,但是在其社區上,有網友分享了一個可能的解決方案——用戶可能需要恢復他們的 Macs 韌體。因為在 Apple 之前的一份文檔中有提及,「在非常罕見的情況下,例如在 macOS 更新或升級期間發生斷電,Mac可能變得沒有反應,因此必須恢復或還原固件。」
據統計,目前出現的問題的機型包括了較早版本的 MacBook Pro、Mac mini 和 iMac 機型,而新版本的裝置幾乎都沒有問題,如基於 Apple Silicon 的 Mac 目前還沒有收到用戶的報告。