Apple 去年 12 月推出首款罩耳式藍牙耳機 AirPods Max，擁有出色的降噪能力和音樂播放表現，頗受歡迎，不過最近有不少用家反映，耳機的電量出現問題，在待機時仍會大量耗電，晚上閒置時差不多耗光了所有電量。
有 AirPods Max 用家反映耳機的電量消耗不太正常，例如他將 85% 電量的 AirPods Max 從保護套中取出，使用約 15 分鐘再放回保護套內，經後一晚後，就在 iPhone 收到通知，AirPods Max 的電量僅餘 5%，期間他未有再嘗試連接及使用耳機。另外亦有用家表示，當他正使用 AirPods Max 連接 iPhone 使用時，他的 Mac 仍然嘗試自動連接 AirPods Max，然後他收起耳機睡覺後，在早上發現耳機自動連接了 Mac，並消耗了 27% 電量。還有其他用家表示耳機在沒有使用時仍消耗了大約 10-20% 的電量。
根據 Apple 的說明，AirPods Max 在靜止 5 分鐘後會自動進入低功耗模式，預計能待機約三天，而放入智能保護套中，就會馬上啓動低功耗模式。人們估計耳機的待機偵測功能出現問題，當環境中有其他 Apple 產品時，例如 Mac、HomePod，就會嘗試進行連接，導致無法進入低功耗模式，持續耗電。由於 AirPods Max 沒有配備電源鍵，所以無法手動關機或進入低功耗模式，因此問題暫時未有解決方式，只能等待 Apple 為 AirPods Max 推出軟件更新。
