摺疊屏幕技術還未完全成熟，在摺疊上或多或少會帶來屏幕的不平整，日常使用易壞的情況。不僅僅是 Samsung，華為亦發表過對於 Mate X 日常使用的公告。
在華為的最新公告中公開稱華為 Mate X 採用柔性屏幕加摺疊屏幕設計，手機易壞。消費者在日常使用時要避免手機遭到撞擊、掉落，以免屏幕被劃傷或者直接碎屏。建議消費者日常使用時帶上皮套，避免液體、沙塵進入手機的同時還能一定程度防止手機損壞。
除此之外，華為還特別指出，華為 Mate X 的彎曲區域存在拱起，為正常物理現象。警示消費者不要於-5℃及低於該溫度的環境下彎手機。
對於如此貴的手機，只要購買拆封就不能進行7天無理由退貨，所以想要購買的話，需要做好充足的考慮，一方面是手機售價 16999元人民幣，維修費還高昂。
目前華為 Mate X 的維修價格為，屏幕7080元人民幣，主板3579元人民幣，後置鏡頭698元人民幣，左右電池蓋維修價均為361元人民幣，電池278元人民幣。屏幕作為最易損壞的部件，價格也是最為昂貴的。
市場上，華為 Mate X 供不應求，每一次開賣瞬間就沒有了，第三方甚至加價2萬到10萬的價格售賣。
摺疊屏幕手機產量供不上，價格還高昂，對於手機廠商來說，更大的意義在於手機市場的佈局，持續的研發會獲得更多的專利技術，未來能在競爭中獲得優勢。
