上週四,全球最大社交網絡 Facebook 及旗下的 WhatsApp 及 Instagram 出現技術故障,導致在部分 Facebook 服務上出現了斷續近 24 個小時的網絡事故,成為 Facebook 近期歷史上最長死機事故。
目前,Facebook 已經修復了該技術故障。這個故障導致 Facebook 及旗下 Instagram、WhatsApp 以及 Messenger 應用出現長時間服務中斷,而本次事件引起了全球的重大關注。 Facebook 發言人表示,週三的一個「服務器配置更改」在公司網絡上產生了級聯效應。一位現 Facebook 員工和一位前 Facebook 員工對此表示,這會導致故障不斷循環,牽扯面越來越廣,無法立即修復。而這個人為錯誤釀成了大禍。Instagram 用戶無法查看其他人的資料、WhatsApp 用戶不能發送消息,Facebook 主應用上的信息流變成一片空白。
Yesterday, as a result of a server configuration change, many people had trouble accessing our apps and services. We've now resolved the issues and our systems are recovering. We’re very sorry for the inconvenience and appreciate everyone’s patience.
— Meta (@Meta) March 14, 2019
據死機追踪網站 DownDetector 顯示,該網站收到了 750 萬份有關 Facebook 應用的問題報告。 DownDetector 聯合創始人 Tom Sanders 表示,「我們從未見過如此大規模的死機事故」。而Facebook 管理人員強調稱,這個故障並不是由入侵或者分佈式拒絕服務(DDoS)攻擊等網絡攻擊引發。是次死機事故引起了許多用戶不滿,且它對依賴 Facebook 網絡創收的企業造成了不小的影響。而外媒評論,在人們的生活越來越離不開互聯網的情況下,這次死機事故凸顯出了互聯網的脆弱性!