微軟不時推出更新,目的是修補漏洞及加入新功能等。在 1 月 2 日時,微軟向 Office 用戶推出了 1 月更新檔,而隨後這幾天已經陸續送到各用戶電腦上。不過,微軟每次的自動更新卻頻頻帶來問題,這一次更是嚴重到大量用戶的 Excel 程式崩潰,導打工仔今早想用 Excel 工作也不能。
日前有用戶在微軟討論區上發貼表示 Excel 在更新後出現問題,隨即有 300 多名用戶表示遭遇到相同問題。而筆者今日亦收到大量朋友求助,紛紛表示無法開啟 Excel。
關於此問題,微軟已經在官網給出了答案,表示是一個「KB4461627」的更新檔導致出現此問題,受影響的主要是 Office 2010 版本的 Excel。
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如果你也遇到此問題,可以按以下方法移除「KB4461627」這個更新檔即可:
Windows 10
- 移至 [開始],在 [搜尋 Windows] 方塊中輸入「檢視已安裝的更新」,然後按下 Enter。
- 在更新清單中,找出並選取KB4461627,,然後選取解除安裝。
Windows 8 和 Windows 8.1
- 從螢幕右邊邊緣向內撥動,然後選取 [搜尋]。 如果您使用滑鼠,請指向螢幕右下角,然後選取 [搜尋]。
- 輸入 windows update,選取 [Windows Update],然後選取 [已安裝的更新]。
- 在更新清單中,找出並選取KB4461627,,然後選取解除安裝。
Windows 7
- 移至 [開始],輸入「執行」,然後選取 [執行]。
- 輸入 Appwiz.cpl,然後選取 [確定]。
- 選取 [檢視安裝的更新]。
- 在更新清單中,找出並選取KB4461627,,然後選取解除安裝。