Samsung 在2016年迎來了一場風波，就是 Galaxy Note7 手機在全球發生幾十次連環爆炸，Samsung 最好只好將 Note 7 全球回收。經調查是電池方面出現問題。不過 Samsung 手機爆炸的事件仍時有聽聞。
而在現在，Samsung 手機又出現了爆炸事件，此次事件是在美國亞里桑那州梅薩市，一位叫做 Marietta Moravetz 的女士經歷的。
當時 Moravetz 女士正在家睡覺休息，放在床頭櫃上的 Samsung Galaxy S7 手機「砰」的一聲巨響將女士吵醒，而她醒來時發現床頭櫃上的手機冒出濃煙。幸好 Moravetz 女士家裡仍留有固網電話，立即打電話叫來了消防員，及時控制了火勢。
經歷了此次事件的 Moravetz 女士，回想起2017年購買 Samsung Galaxy S7 手機的經歷，因為當時Samsung 的電池事件剛過去不久， Moravetz 女士對 Samsung 手機的質素問題不放心。但是因為銷售人員說 Note 7 已經過去，S7 沒有這個問題， Moravetz 女士才放下心來購買了。結果就是這一部沒有問題的手機，爆炸了，甚至是在沒有充電的情況下。
發生爆炸後，Samsung 電子於3月27日發表聲明，表示已寄出一部新手機作為對 Moravetz 女士賠償。為了了解爆炸的原因，希望 Moravetz 女士將手機殘骸寄回進行調查。
在進行進一步的檢查調查之前，Samsung 無法確定是為何而爆炸。為了維護此次爆炸引起的再一次不安，Samsung 方面希望任何對 Samsung 產品有疑問的顧客都直接撥打客服電話進行諮詢。
對於 Samsung 的回應， Moravetz 女士表示她損失的不僅僅是一部手機，還有 Facebook 賬號登不上，通訊錄和照片也都一併被燒毀了。經歷了此次事件， Moravetz 女士對 Samsung 的產品已經不會再有信心。
