在不久前的 Twitter 上,有一位 Galaxy Note 20 Ultra 用戶( @CoconutShawarma )發表了自己的看法,他表示在經過安裝新的軟件更新後,他的裝置屏幕上開始出現了異常的綠色和粉紅色線條。據該用戶證實,即使該手機已經超過保修期, Samsung 還是無償為他受影響的 Galaxy Note 20 Ultra 更換了屏幕,甚至還更換了電池。

該問題在印度發生, Galaxy Note 20 Ultra 在安裝了 2023年6月的安全更新後,屏幕上出現了垂直的綠色和粉色線條問題。在過去,也有其他 Samsung 智能手機用戶反饋類似的問題。目前, Samsung 尚未就此問題發布官方聲明。

不僅 Samsung手機,其他品牌如 Google 、 OnePlus 、華為等使用 Samsung OLED 屏幕的手機也曾經出現過類似的問題。這個問題的出現可能是因為 Samsung 在軟件測試方面沒有進行足夠的測試,或者屏幕本身存在一些技術缺陷。

如果這個問題是由軟件或屏幕的缺陷所引起的,那麼 Samsung 有責任全球範圍內解決這個問題,並無條件為受影響的 Galaxy 用戶更換了屏幕。

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