在近期，有部分華為用戶在論壇進行反饋，稱手機出現充電至80%之後，會有充不進電的情況。還有在使用手機管家清理加速時，會一直顯示「正在掃描」，沒有出現掃描結束的界面。
4月25日晚，華為在花粉俱樂部 Mate 40 系列版塊下正式發佈公告回應用戶們的反饋。據官方的介紹，華為在收到反饋的第一時間便及時安排研發工程師進行分析，目前已經定位問題原因，將會盡快修復用戶反饋的問題。
在問題解決之前，華為給出了臨時的解決方案。那就是用戶通過「設置-> 應用和服務-> 應用管理-> 手機管家->(右上角四個點) 卸載更新」的操作，再將手機進行重啟便能恢復正常。
值得一提的是，這些問題不僅僅存在於 Mate 40 系列機型，在花粉俱樂部其他機型版塊也發現到有用戶反饋。這其中就包含了華為 P 系列、nova 系列，可見問題應該是源自於系統更新後產生的bug導致。這些用戶同樣可以按照官方教程卸載更新，再重啟解決。
手機系統出現 bug 的情況很常見，廠商的及時回應，及時解決能讓用戶感到安心，可以獲得用戶的諒解。希望華為官方盡快推出更新包完全解決這些問題。
