作為互聯網巨頭的 Google 在最近連續遭受到技術問題困擾，甚至導致「大量用戶」無法正常使用 Gmail，讓不少用戶陷入慌亂。根據 Alphabet Inc. 的報導，在紐約時間週二下午5：44，已經有部分用戶的 Gmail 服務恢復，預計會在以後陸續對其他用戶恢復支援。
從 Google 的狀態頁面中可以了解到事情的開始。據悉，Google 在當天下午4：29首次報告了該問題。隨即有超過17，000人通過網站向 DownDetector 報告了 Gmail 出現的問題，網站中匯集了許多用戶報告的網站和移動網絡出錯信息。
Google 對此問題回應稱「受影響的用戶可以訪問 Gmail，但會看到報錯信息，高延遲和/或其他意外的行為。」這已經可以說是完全無法使用 Gmail，對於透過 Gmail 服務進行工作的人群來說，無疑是一場嚴重的事故。
在周一發生技術故障時，導致了 YouTube、Gmail 在內許多 Google 服務在全球範圍內出現大規模中斷，讓人們無法再使用 Google 服務的相關產品。 Google 在修復之後稱，這是由於內部存儲配額問題，導致驗證系統中斷了大約45分鐘。
Gmail is currently suffering a serious outage and permanently bouncing emails sent to Gmail users. The problem is on Google’s side, and is impacting all email traffic (not specific to ProtonMail). We will continue monitoring the situation.
— ProtonMail (@ProtonMail) December 15, 2020
對於 Google 近期出現多次服務中斷的問題，讓人們重視起互聯網的重要性，假如有一天不是 Google 服務中斷，而是全球性的互聯網中斷，那該是什麼樣的情景。
