6月19日，浙江寧波剛工作不久的小徐在上班的路上丟了一部 iPhone 7 ，接著馬上在朋友小芳的幫助下聯繫上了撿手機的大媽，小徐禮貌詢問丟失的手機， 對方開口就索要2000元人民幣酬謝費。雙方碰面後，針對酬謝費問題爭執不下，中年婦女拒絕交還手機，無奈之下，小徐選擇報警。不料中年婦女突然怒摔手機，把小徐的手機屏幕摔得稀巴爛碎！
報警後，警方說這是民事糾紛，建議到法院起訴。可法院起訴，必須要知道對方的姓名和身份證號。兩個小女生根本連人都找不到了。
據律師透露，首先，這個撿到手機的女士拾得了手機這個遺失物，但對該手機其並不擁有所有權。所以，當失主找到她要求歸還時，她有義務進行歸還。如果大家再遇到這種情況， 首先需要保留證據，對方身份信息的確認，而最好方式就是報警求助，讓警方介入給雙方做筆錄。
