iPhone X 在 iPhone 的歷史當中，可算是個突破性產品，不過這部史上最貴的 iPhone 產品，卻不能保證品質同樣地高。
日前外國「每日郵報」報導指，iPhone X 再出現問題，而且可以說是頗為嚴重。有部份用戶在 Apple 的論壇上表示手中的 iPhone X 當有電話打入的時候，他們手上的電話屏幕並沒有正常亮起，令到用戶未能接聽電話。
有用戶即使用上 “回復出廠設定”，雖然能夠即時解決問題，但在使用後兩日問題又會再次出現。此外也有用戶表示在寒冷天氣中，iPhone X 屏幕對觸控輸入及手指滑動指令均沒有反應。
但至目前為止 Apple 並未對此事作出回應。
