去年 Samsung 推出的旗艦手機 Galaxy Note 7，可以說是他們最大的污點，因為手機自推出、回收、重推、最後停產停售，只是不足三個月的事情，成為最短命的旗艦級手機。
為挽回信譽，當時 Samsung 承諾受到 Galaxy Note 7 事件影響的用戶，可以用特別優惠價購買今年推出的 Galaxy Note 8。近日福布斯雜誌報導指將為 Galaxy Note 7 的受影響用戶提供提供最高 425 美元折扣購買 Galaxy Note 8，並且可以享受免費、優先送貨，並成為首批使用 Galaxy Note 8 的用戶。
大約的內容是用戶需要使用一部現有手機去換取新手機，但 Samsung 卻未有清晰說明甚麼手機及型號，手機狀態等，但舊手機的折扣價將由他們確定。
除了要有舊手機外，還需要輸入當時回收啟動時歸還 Galaxy Note 7 的電郵進行驗證。Samsung 將為登記的用戶提供 15 日發還舊手機的時間，用戶同時需要完全刪除舊手機上的數據，並確保在郵寄時手機沒有設定密碼鎖等。至於有部份到現在仍未歸還 Galaxy Note 7 的人士會作如何安排，暫時仍未有進一步說明。
不過這安排現時只適用於美國市場，其他市場會有如何安排暫時仍然未知。
