因手機產品連環爆炸而要全球回收、停售、停產、停換的三星 . Samsung 香港未有就事件回應 , 而至此 , Samsung 官方門市仍有展示 Galaxy Note 7 的廣告及產品 . 是否香港仍可購買 Galaxy Note 7 ?
《香港電台》記者就此事以顧客身份進入 Samsung 位置中環德輔道中的三星門市進行查詢 , 而店員就表示需要等上級通知 , 暫時未知可否出售 , 建議買其他型號 .
而報導中亦指一位顧客陳先生於 8月份購買 Galaxy Note 7 , 今日知道 Samsung 宣布停產停偌之後特意去門市查問 , 店員只著他留意官網 及 Facebook 消息 , 他批評回覆太官腔 .
《蘋果日報》報導 , 顧客黃小姐因知三星呼籲全球停用 Note7 , 今早約10時致電 Samsung 查詢 , 希望可更換其他型號 , 但 Samsung 職員表示「全球不代表香港」, 香港三星沒有指示停用停售 , 或為顧客換機. 黃小姐怒轟:「全球即係全世界喇！我唔係住火星，唔通香港細唔理？」
