日前 Samsung 全球宣佈回收 Galaxy Note 7 , 台灣亦作出回收 Note 7 的安排 , 而 Samsung 香港卻大赤赤的表明港版沒有問題 , 不需要回收 , 原因是港版是中國製造 , 用的電池批次不同 . 當時本網已經猜測港版真的不需要回收 ? 原來並不如此 , Samsung 香港昨日已經反口 , 發出新聞稿通知需要部份回收 .
根據官方新聞稿資料 , 官方表示 9月2日推出的港版(包澳門) Galaxy Note 7 並不需要回收 , 原因是 9月2日起銷售的 Note 7 採用非問題供應商所提供的電池(有問題的電池是由 Samsung 自家 SDI 生產的 , 所以港版可能並不使用 Samsung 電池 , 但官方沒有交代是什麼廠生產) , 所以不用回收這批次 .
而出問題的就是 8月26日至9月1日 所銷售的 Note 7 , 亦即是說是 Samsung 香港的早鳥版本 . 官方表示深入調查之後 , 發現少於500部手機的電池是由問題供應商所提供 , 所以港版 Note 7 早鳥買家就要承受退換的後果 , 而更換會由 9月5日早上11時起開始 , 如何更換大家可以看下面的附件內容 .
今次港版 Note 7 的早鳥版本出事 , 令 Note 7 香港買家變成早買早承受 , 之後伏到爆 , 貪送個 Lens 就食貴價還要有問題需要退換 , 真是賠了夫人又折兵 . 而且有問題港版只有退換 , 未有像台灣方面送 32GB OTG 做賠禮 , 可見香港 Samsung 明顯不在乎 , 反正你錢已付 .
網友 You Tin Chan 就表示「其實係香港三星唔想停售，所以尋日先話唔需要回收，賣咗兩日收哂狗衝D錢先放料要回收，咁就唔洗咁傷，爆炸單嘢講咗咁耐你唔check，賣街兩日先話有問題，當香港人儍嘅咩，信你果個都弱智」
於8月26日至9月1日已購買Galaxy Note7的消費者，可從如下途徑查詢手機驗證IMEI號碼是否被受影響（註一）:
可即時致電Samsung香港客戶服務熱線: +852 3698 4698；或澳門客戶服務熱線+0800 333，該熱線將有專人提供特快協助：
星期一至五:上午9時至下午8時
星期六、日及公眾假期:上午9時至下午6時
或於2016年9月5日上午11時起瀏覽www.samsung.com/hk自行檢查IMEI號碼是否受影響
Samsung客戶服務中心
香港（星期一至日:上午11時至下午8時）
– 旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓40樓09至12及15室
– 銅鑼灣軒尼詩道498號銅鑼灣廣場一期15樓1502室
澳門（星期一至六: 上午11時至下午7時）
– 澳門新口岸布魯塞爾街28,32,36,42號閣樓
註一: 僅接受香港及澳門特約零售商或特約經銷商出售的Galaxy Note7（受影響之驗證IMEI碼），消費者需攜帶有關手機及購買發票。
