給消費者形象十分健康及正面的Apple官方直營店，向來都是不少人購買Apple產品的首選地方，可是近日所發生的個案似乎要令Apple之名蒙上污點。一名叫「春風吹又伸」的網友昨日在香港高登討論區發貼表示，疑似在IFC的Apple Store買入了已被改裝過的iPhone，最後要報警兼告上消委會處理。
「春風吹又伸」在討論區中說到，日前趁 iPhone 6s 推出上一代 iPhone 6 減價而前往位於IFC的Apple Store買機。購買時因本身對Apple店舖有信心，所以購買後直接拿走，並沒有即場檢查iPhone 6。但沒料到取回家後第二天發現iPhone右上角屏幕位有少許損傷，於是拿去Apple Store要求换機。
當經過一輪Apple Store的人員檢查後，得出的結果是此機已被改裝過，所以Apple員工表示不可以維修或更换。網友表示得悉後當堂感到錯愕，原因是自己是在Apple Store購入此機，過程中並沒有第三方維修人員開過此機，所以感到十分冤屈並再跟經理理論。而經理亦強硬表示Apple不會出售改裝機，因此網友唯有報警處理，但警察到場後卻建議網友向消委會投訴。該名網友事後已經正式向消委會作出投訴，並在其他網友協助下寫信去Apple美國總部給CEO Tim Cook，要求高層親身回應事件。
事件於高登討論區曝光後，不少網友亦紛紛表示自己有相同的遭遇，不但是購買iPhone，連Macbook一類的產品也出現過相似問題。討論區中眾網友們的反應不一，有的同情事主，亦有的深信Apple不會做這些不見的光的事，懷疑可能中間有部份手腳不乾淨的員工私自偷换零件等等。目前香港Apple官方暫未對此事作出回應，而且事件剛好發生在新一代iPhone上市前夕，難免令人對事件有所猜測，我們只好等待調查結果以及官方進一步的回應。
