Samsung 年初發佈的 Galaxy S26 Ultra 旗艦手機有著多項硬件升級，其中硬件級的私隱屏功能 Privacy Display 最為特殊，能有效的限制屏幕可視性，從而防止周圍他人的偷窺。
近期，有首發用戶在官方論壇 Samsung Community 報告稱，在觀看手機屏幕時會出現眼睛疲勞和不適狀況。有一位用戶表示，Galaxy S26 Ultra 的屏幕「對眼睛壓力太大」，長時間使用眼睛會感覺異常不舒服。
該問題並非個例，Galaxy S26 Ultra 機主在 Reddit 等社交媒體中也反饋了類似的問題。部分用戶反饋，稱在使用裝置 10-15 分鐘後就會出現眼睛疲勞、頭痛等問題。
相關的貼文立刻引起了 Samsung 的關注，有一位版主對此表示，已經留意到相關問題，將邀請受影響用戶進行私信，用於收集詳細信息進行調查。
該版主回覆內容為「很抱歉聽到大家在使用 Galaxy S26 Ultra 時遇到這種情況，我完全理解你們的困擾。我們希望收集一些資料以便進行逐步調查。請私信提供以下信息：姓名、住址、電話、購買地點、型號、IMEI 和購買憑證等」。
分析人士認為，Galaxy S26 Ultra 的 Privacy Display 技術有可能改變用戶以往對亮度或觀感的認知，因為硬件結構的問題，即使關閉防偷窺功能，視覺觀感可能也會有所差異。
