近期,關於 Windows 11 KB5063878 更新引發的 SSD 故障問題終於水落石出,根本原因在於使用的工程版韌體。
前期,有部分用戶報告表示,在安裝 Windows 11 KB5063878 更新後,設備的 SSD 出現了問題,例如在 Windows 中查找不到,甚至處理大量數據時可能損壞數據。
在收到用戶報告問題後,主控製造商群聯進行了調查測試,表示在經過累計4500小時的測試後,卻沒再次復現問題。微軟在調查後同樣表示,沒有發現 8月更新與 SSD 的故障之間存在直接聯繫。
對此情況台灣科技的 PCDIY! 進行了一項 100GB 大檔案壓力測試,一共有3款固態硬碟參與,分別採用群聯 PS5016-E16-32 和 PS5026-E26-52 主控晶片,成功的再現了 SSD 消失和崩潰的問題。
群聯得知 PCDIY! 的測試結果信息後,決定將其測試的硬碟帶回實驗室進行進一步測試,結果發現有問題的 SSD 使用的都是工程版韌體,正式版韌體的沒有出現問題。這剛好解釋了群聯和微軟在自己進行測試時沒有發現問題的原因,很可能都是採用的正常零售版產品。
對於用戶而言,不用過多的感到恐慌,只要是正規渠道購買的 SSD 產品,基本不會遇到故障問題。