任天堂針對 Switch 2 用戶反饋的續航問題發佈最新支援文檔。據外媒 The Verge 報道，當裝置出現 「電量顯示與實際可用時間不符」情況（如電量顯示為零仍可運行數小時），官方建議通過三步操作修復：首先確認充電器功率符合標準，其次將系統更新至最新版本，最後進入恢復模式重置電池電量計。若問題仍未解決，任天堂建議用戶將裝置送修處理。
自 Switch 2 上市以來，續航表現成為用戶批評的焦點。根據任天堂官方規格，Switch 2 的理論續航為 2 至 6.5 小時，並特別注明該數據為「粗略估算」，實際續航會因遊戲類型（如高負載 3D 遊戲或輕量級 2D 遊戲）而波動。對比前代產品，Switch 與 Switch OLED 的續航區間為 4.5 至 9 小時，優勢顯著。
YouTube 續航測試數據更直觀展現了代際差異：在相同測試條件下運行《超級瑪利歐奧德賽》時，Switch 2 僅堅持約 2 小時 45 分鐘便耗盡電量；Switch Lite 續航多出半小時；而 Switch OLED 表現最強，達 5 小時 30 分鐘左右，幾乎是 Switch 2 的兩倍。報道分析認為，續航問題「可能並非完全由故障導致」，產品本身的電池性能表現或為核心原因。
