任天堂針對 Switch 2 用戶反饋的續航問題發佈最新支援文檔。據外媒 The Verge 報道,當裝置出現 「電量顯示與實際可用時間不符」情況(如電量顯示為零仍可運行數小時),官方建議通過三步操作修復:首先確認充電器功率符合標準,其次將系統更新至最新版本,最後進入恢復模式重置電池電量計。若問題仍未解決,任天堂建議用戶將裝置送修處理。

自 Switch 2 上市以來,續航表現成為用戶批評的焦點。根據任天堂官方規格,Switch 2 的理論續航為 2 至 6.5 小時,並特別注明該數據為「粗略估算」,實際續航會因遊戲類型(如高負載 3D 遊戲或輕量級 2D 遊戲)而波動。對比前代產品,Switch 與 Switch OLED 的續航區間為 4.5 至 9 小時,優勢顯著。

YouTube 續航測試數據更直觀展現了代際差異:在相同測試條件下運行《超級瑪利歐奧德賽》時,Switch 2 僅堅持約 2 小時 45 分鐘便耗盡電量;Switch Lite 續航多出半小時;而 Switch OLED 表現最強,達 5 小時 30 分鐘左右,幾乎是 Switch 2 的兩倍。報道分析認為,續航問題「可能並非完全由故障導致」,產品本身的電池性能表現或為核心原因。

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