針對 Siri 團隊長期以來留下的爭議問題,Apple 決定對其進行大規模的組織重構。據 Mark Gurman 透露,資深高管 Mike Rockwell 執掌 Siri 工程團隊,試圖為 Vision Pro 注入新動力,讓 Siri 更好的服務於用戶。
作為原 Vision Pro 產品研發團隊的核心領袖,Rockwell 自接管 Siri 部門後,便迅速展開了人員的調動計劃。不僅將原屬 Vision Products Group 的核心全數調往 Siri 部門,更對組織架構展開調整。首批入駐的高管名單中有:Vision Pro 首席副手 Ranjit Desai 執掌基礎平台與系統工程;資深交互專家 Olivier Gutknecht 關注用戶體驗重構;Nate Begeman 與 Tom Duffy 聯手打造新底層框架。原屬不同部門的語音識別、語義理解、服務接口三大模塊被整合為統一技術中台,這項舉措解決長期困擾 Siri 的技術孤島問題。
這次的人工智能與機器學習部門(AI/ML)近期被員工戲稱為「AI/MLess」(無AI部門),折射出團隊在戰略方向與管理效能上的深層矛盾。 Siri 近期收到的負面評論劇增,保守的路線或許不適合目前的發展,應該考慮徹底翻新 Siri 亦或者更改品牌的名稱,讓全新的數字助理擺脫用戶對其的固有認知。