微軟為 Windows 11 推送的 KB5055523 累積更新，又給部分用戶帶來了新困難。 4月10日報道，此次更新後，不少用戶發現 Windows Hello 登錄功能失靈，無法順利進入系統。
微軟經排查確認，問題集中在特定裝置配置上。當裝置啓用 System Guard Secure Launch 或 Dynamic Root of Trust for Measurement（DRTM）功能，且是在安裝此次更新之後啓用的，Windows Hello 登錄便會遭遇問題。登錄之際，用戶頻頻遭遇諸如「發生了一些問題，你的 PIN 不可用，請點擊重新設置 PIN」「抱歉，面部設置出錯」等提示。好在並非所有裝置出現問題，更新前就已啓用或未啓用相關功能的裝置，登錄仍可正常進行。
在正式修復方案出台前，微軟也緊急給出臨時應對策略。若想使用面部識別登錄，只需打開「設定 – 賬戶 – 登錄選項 – 面部識別（Windows Hello）」，點擊「設定」，依照提示重新註冊面部信息；若偏好 PIN 碼登錄，在登錄界面按系統提示重新設置 PIN 碼即可。
