KeeTa 近期宣佈擴大其服務範圍,將便利店納入其中,7-11便利店已於7月19日正式接入。不過,當前用戶能下單的商品僅限於部分餐飲類,如熱食、零食、飲品等。如果便利店餐飲板塊的運營表現良好,KeeTa 後續可能會開啓便利店非餐商品的在線銷售功能。
便利店因提供多樣化的熱餐選項而受到白領群體的青睞,KeeTa 打算繼續沿用其在餐飲商戶中的單人餐模式來經營便利店熱餐,另一方面,KeeTa 也會借助包裝精緻的零食和飲料,來逐步掌握非餐飲品類的運營技巧和知識。
香港外賣市場過去以高價和面向團體的餐點為主,美團則通過推出包含單人份和工作餐的「性價比外賣」,滿足了消費者的日常用餐需求。KeeTa 上線初期,與當地知名的米線品牌攜手,推出了原價約70港元但現價僅為29港元的大幅度折扣的套餐, 這一舉措有效助力 KeeTa 成功滲透香港市場。
根據 Measurable AI 於今年5月發佈的市場調研報告,美團香港外賣服務 KeeTa 憑借 2024年3月高達 44% 的訂單量市場份額,成功登頂成為香港最大的外賣服務平台。
該機構分析指出,香港餐飲外賣市場在 2018至 2021年間主要由 Foodpanda、UberEats、Deliveroo 三大平台主導。然而,隨著 UberEats 的退出和美團 KeeTa 的加入,市場格局再次發生變化,形成了新的三足鼎立局面。KeeTa 自2023年5月進入香港市場後,憑借其訂單量市場份額的逐月快速提升,僅用 10個月時間便成功超越了其他兩大競爭對手。