日前《明報》就報導《Now E來屆英超西甲不收新客》中指來屆球季，新客戶或不能像以往可彈性選擇按日、按月費或按球季等方式觀看賽事，而是必須與Now TV簽訂至少兩年合約方可觀賞英超西甲直播。不過今日香港電訊已經作出回應，原來 Now E 不賣通行證是因為要升級去《Now 隨身睇》，所以算是升級，用戶轉去《Now 隨身睇》就可以。
『Now E』原有提供的節目及賽事通行證，如1日賽事通行證、月費計劃、及季度通行證等，將會繼續在『Now 隨身睇 』上提供，讓客戶可以靈活訂購如英超、西甲、及NBA等體育賽事。新一個球季的訂購計劃及賽事通行證詳情，將一如以往在球季開始前公佈，敬請密切留意。
所有有興趣的客戶，現時只需於網上進行簡單登記，即可獨立申請不同內容組合，以『Now 隨身睇 』觀賞更多元化的娛樂及體育節目。
