在最近一次升級到 iOS 17 以及後續版本後，許多 iPhone 用戶報告說他們在打電話時遇到了音量過低的問題，這在一些嚴重的情況下甚至導致聽不清對話內容。這個問題主要來源於 Apple 社區、Reddit 論壇以及 X 平台的反饋信息。
據用戶們的描述，這個問題僅在通話時出現，而在進行其它操作時，音量卻一切正常。影響的 iPhone 版本並不局限於特定的一款或幾款，其中包括 iPhone 8、iPhone 11、iPhone 12 以及 iPhone 13 系列，這清楚地表明瞭，這個問題的存在並不涉及特定裝置型號。
面對這一問題，一些用戶選擇將他們的裝置送去檢查以尋找問題的根源。然而，所獲得的消息並不令人安慰，因為他們被告知需要更換耳機揚聲器。更糟糕的是，如果這些裝置並沒在保用期內，那麼這將花費用戶一大筆資金。以下是部分用戶對此問題的反饋：「我在通話時音量極低，聽不清楚任何內容。我真的不知道該怎麼處理。我的 iPhone 8 也遇到了同樣的問題。」
這個問題出現後，用戶們開始思考可能的原因。他們不由自主地提出疑問：「為什麼在升級到 iOS 17 之後會出現這種情況？是不是蘋果在新的操作系統中故意放入了這個問題，讓人們不得不去維修 iPhone，或者是購買新的手機？」…………
不管如何，Apple 仍需要盡快解決這一問題，以便重新贏得消費者的信任。
