任天堂官方宣佈：自4月8日起，3DS 和 Wii U 的在線遊戲和其他基於在線通信的功能將停止運作，涵蓋在線合作遊戲、互聯網排名和數據分發等。
任天堂提到，截至3月11日，用戶有機會將未使用的 Nintendo eShop 餘額轉移至其 Nintendo Account 賬戶，以在 Switch 上繼續享受服務。
在線服務結束之後，玩家仍有權下載遊戲的更新數據和已購內容，同時，《Pokemon Bank》(寶可夢虛擬銀行) 將保持服務狀態。儘管如此，在未來的某個時點，官方仍有會終止這些服務。
根據之前的報道，2023年3月27日，任天堂 3DS 和 Wii U 的 eShop 遊戲商店已經停止運營。任天堂隨後在10月推出了專門的退款頁面，以便處理 3DS 和 Wii U 上未使用餘額的退款事務。
任天堂除了手動退費外，還推出了融合錢包（link wallets）功能，用戶可以將其 3DS/Wii U 餘額同步到 Nintendo Account 賬號，從而在 Switch 平台上購買遊戲（該功能將在2024年3月前生效）。
