MacRumors 報導稱,隨著 Apple Mac Studio 陸續鋪貨,最先體驗到裝置的用戶表示在使用的過程中受到了難解的困擾—— 部分用戶稱在裝置運行過程中,Mac Studio 總會發出惱人的高頻風扇噪聲。通過了解發現,該問題似乎集中在 M1 Max 版本、而不是 M1 Ultra 旗艦款身上(兩者有著不同的散熱配置)。

中招的倒霉用戶表示這種高頻噪聲讓人難以忽視,這轉動時發出的噪音遠超於正常運轉的風扇噪聲。我們看見一位 MacRumors 網友 sunsetblvd 就寫道:hi,我一直在留意這個帖子,並且也想分享一下自己使用 Mac Studio 的經驗,首先我訂購的是具有 32核 GPU + 64GB RAM 的 M1 Max 機型。然而,令我沒想到的是,在使用一兩個星期後,我忽然開始留意到一種尖銳的嗚嗚聲。因為普通的風扇噪聲並不會讓人如此不安,但這種高頻噪聲實在難以被忽視。並且,對於我來說,我更需要的是一個相對安靜的工作環境,但這種噪聲的出現使得我工作中時總是讓人分神。在第一時間聯繫 Apple 支援並嘗試了一系列軟件修復(比如重裝操作系統)之後,我還是無奈地將裝置送去 Apple Store 。經過一天的檢查與等待,Apple 技術人員堅稱只是正常的風扇噪聲,並在預期可接受的範圍之內,因而他們對此無能為力。失望無比的我再次致電 Apple 支援,這次他們終於同意給我寄一台替換品,目前正在等候它的到來。

而另一位名叫 h43m 的M acRumors 網友也提到:剛開箱了一台 32核GPU + 64GB RAM + 1TB ROM SSD 的 M1 Max 版 Mac Studio 。通過正弦波發生器進行比較,我發現這台裝置必然會在2021Hz 時發出惱人的噪聲。只不過,我現在很確定這種高頻嗚嗚聲源自裝置風扇,而不是電感線圈的共振導致,因其頻率會隨風扇轉速而變。並且表達了自己的觀點,對於一款價格標籤如此高貴的裝置,我實在無法接受 Mac Studio 竟能放任這樣的品控流出。 MacRumors 指出,M1 Max 和 M1 Ultra 配備了不同的散熱器,因而可以解釋為何另一配置為何沒有出現同樣的問題。但 M1 Ultra 機型的散熱器用料更加豪華,所以日常工作時的風扇啟用頻率也更低一些。

當然,並非所有 M1 Max 版本的 Mac Studio 都噪聲異常,一些客戶只是抱怨風扇滿載時的噪聲過高、而沒有惱人的高頻嗚嗚聲。而 Apple 方面表示,如果用戶出現這種情況,實在難以忍受,可以去正規零售渠道都有提供一到兩週的「無理由」退換期,但也有報導稱替換機也存在同樣的問題。

有鑑於此,怕麻煩的用戶還請盡量通過 Apple 官方渠道訂購,以確保獲得更好的售後退換政策支援。在此提醒用戶如果不著急的話,可以等待 Apple 正式解決該問題後再購入 Mac Studio 。至於到底是軟件優化不佳、還是硬件本身存在問題,仍有待時間去檢驗。

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