CCleaner 是 Avast 在2017年從 Piriform 手中收購的,日前有一位 Reddit 上的用戶在報告稱該工具在他不知情的情況下卸載了他的大部分應用程式。

這位用戶在在報告的內容是「當我從控制面板的『應用程式與功能』中刪除 CCleaner 時, CCleaner 5.91 卸載了我大部分的軟件。卸載時,我在進度條上看到一些 MSI 、 Steam 和 Origin 文件被刪除,完成後我看到Adobe reader 、 Afterburner 、 Aida64 、 Steam 、 Origin 、 Discord 、 HDsentinel 等被損壞(沒有完全卸載)。我不得不再花2個小時來重新安裝這些軟件,並全面掃描我的電腦,看看是否有任何惡意軟件。」

事後, Avast 調查了這個問題並給出了回應,公司發言人表示「會對此次問題對軟件進行更新, CCleaner 在安裝時的默認行為是創建一個新的「CCleaner」文件夾,在卸載時,該文件夾中的所有東西都可以被刪除,不會有問題。在本文所描述的情況下,用戶需要故意繞過這一行為,要么選擇將 CCleaner 安裝到他們目前用於其他目的的文件夾中,要么後來將 CCleaner 文件夾用於其他目的。我們相信這個問題只可能影響到少數客戶,但儘管如此,我們可以確認我們正在進行更新,以防止它在未來還會有同樣的問題發生在其他人身上。」

Reddit 用戶:CCleaner 未經許可竟把主機上大部份程式刪除

卸載程式從安裝目錄中刪除所有東西通常是用戶所希望的,但採取不加區別的刪除方式可能會導致不經過用戶允許卸載計算機上大部分應用程式的問題,就像上文用戶描述的一樣。修復方案可以防止同樣的問題發生在其他人身上,希望這個更新能夠盡快發布。

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