微軟目前坐擁生產力軟件領域的市場主導地位,可謂是一家獨大,全球企業辦公基本都得依賴微軟的 Office 套件。

微軟為了鞏固市場地位,打算迫使部分 Office 套件用戶做出抉擇,要麼選擇支付更多的使用費用,要麼就是承諾延長訂閱時間。微軟將於 2022年推出該 Office 新商務體驗,從而改變客戶通過商業合作夥伴購買軟件的方式。

雖然微軟還未公開具體的服務收費詳細,但已通知了合作夥伴,延續按月付費的機構將會面臨 20%漲價,除非從按月付費更換為按年度訂閱。

新的訂閱方式對微軟來說,可以把消費者鎖定在更長的訂閱中,避免用戶流失,提升收入能見度。但這對於消費者來說並不公平,所以不僅僅有一些合作夥伴在多個論壇上發起反擊,還有超過 1400人在 Change.org 上簽名請願,要求微軟取消漲價計劃。

有知情人士表示,面對市場如此強烈的反饋,讓微軟不得與合作夥伴進行密集會議,一同商討措施。據微軟發言人表示,「微軟提供靈活的購買選項以滿足我們客戶的多元需求,我們不會公開披露針對我們合作夥伴的收費和定價方式的資料。」

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