對於微軟剛開售的 Surface Duo 雙屏 Android 智能機，用戶們對手機批評多個地方有缺憾。在早期是對機身做工和預裝軟件的體驗，現在則是針對其 USB Type-C 接口，不少用戶表示該接口過於脆弱，日常使用也都很難保證周圍一圈塑膠的完好。
根據 Reddit 網友 Algreimann 的報導，稱自己使用的 Surface Duo 設備在 USB Type-C 接口的周圍塑膠已經出現破裂的問題。這個問題並不是發售時才出現的，早在設計之初便已存在。
根據 MSPU 的拆解報告來看，Surface Duo 的 USB Type-C 接口是直接焊接在主板上的，假如接口沒有固定牢靠，在日常使用中很容易因為晃動導致邊框塑膠破裂。很明顯該問題來自於微軟工程團隊在設計初期的考慮不周導致。
據悉 @hanyiabc 曾在 Twitter 上分享 Surface Duo 的 USB Type-C 接口問題，並且向用戶發布警告：「大家注意了，你必須特別小心地對待 Surface Duo 的 USB Type-C 接口，因為這裡的薄塑膠邊框很容易破損。」
除了 Algreimann，Yi Han 也埋怨其容易損壞的問題。稱其只是將 Surface Duo 放口袋，結果導致了接口破損。隨後 Yi Han進行了申請質保，看官方是否願意為此更換一台設備。
對於如此明顯的設計缺陷，不知道微軟是否會做出改進，對消費者進行補償呢？
