電子設備離不開的就是系統的更新，第一是為了修復發現到 bug，第二上為了提升系統穩定性，第三就是帶來新功能，給消費者帶來新體驗。雖然系統的更新對我們來說習以為常，知道是給我們帶來益處的，但也不是每一次的系統更新都是好的。
Samsung 都系統更新可以說是以「慢」及「用戶白老鼠」著稱，因為 Samsung 的手機系統一向都比其他敷遲幾個月甚至半年，慢，如果出來穩定都算了，起碼叫「慢工出細活」。但就是在這麼「慢」的情況下，Samsung 還是以用戶做白老鼠而見稱，幾乎每次更新都出問題，用戶就像測試員。
最近在 Samsung 的官方支援論壇上出現了不少的求助信息，有許多用戶反映說 Galaxy S10 和 S10 Plus 在安裝了新的 OTA 系統更新後變磚，無法正常使用手機。情況是在開機之後會要求輸入 PIN 碼（沒有輸入框），在其輸入正確的 PIN 碼之後會導致手機又重新開機，如此反复……
對於這樣的情況，目前 Samsung 給出的解決方法就是格硬「還原原廠設定」，但是這個存在一個問題，那就是會讓手機的數據清空，包括了家人照片、工作文件、來電短信等等。
具體的手機強制「還原原廠設定」方式如下，首先先同時按住電源和音量下鍵直至關機，然後在關機的同時立即按住電源、Bixby 和音量上鍵進入 Recovery mode（恢復模式）。進入 Recovery mode 之後使用音量鍵選 Factory data reset，接著點擊電源鍵確認，最後只需等待完成和設備重啟即可。
對於 Samsung 給出的強制「還原原廠設定」解決方式顯然是最後的自殘方法，希望 Samsung 能盡快給出更好的解決方式。
