去年10月份，《印度斯坦時報》曾報導，在從印度德里飛往印多爾的 Jet Airways 航班上，一名女士使用的 Galaxy J7 手機起火冒煙的事件。而現在有跡象顯示，Samsung Galaxy J 系列將在未來幾個月內登陸美國市場。
據外媒消息， Samsung 已經向美國專利商標局註冊了 Galaxy J3 Orbit 和 Galaxy J7 Crown的 商標。而除了，印度報告 Galaxy J7 自燃事件外，去年11月份，一名美國年輕女孩的 Samsung Galaxy J7 手機在夜裡充電時也發生自燃事件，而且被一名消防調查員鑑定為這是一場「源自手機內部」的大火，但他同時指出，還不清楚電池是否是直接導致其自燃的原因。
而日前， Samsung 的一位發言人對在美國發生的這起 Samsung Galaxy J7 自燃事件作出聲明，稱在經過對設備殘骸的調查分析後得出的結論為手機本身並無故障，過度的外力使用也會對設備造成損害。但手機使用者並不贊同這一調查結果，她表示在手機自燃之前並沒有接觸過手機。
