早前零售業界吹起無人商店的風氣,在美國、日本及中國相繼推出無人商店,近日有消息指連台灣也加入了這個行列。
日前 7-Eleven 於台灣開設首間無人便利店 “X-Store”。該店面積約 60 平方米,售賣的貨品包括零食、即食食品等,種類暫時 1000 款以下。據台灣媒體報導,”X-Store” 的命名來自三個英文字,包括探索 (explore)、體驗 (experience) 和卓越 (excellent) 中的三個 “X”。
報導指該店與超過 20 家供應商合作,除人臉識別、自助收銀、RFID 標籤等這些無人店的常見設施外,更進一步令光顧者有更貼心的體驗,例如:當人靠近時便會自動打開的雪櫃感應門、微波爐加上條碼掃描器 – 當客人於掃描商品上條碼後,微波爐會自動確定需要加熱的時間等。同時店內還有可以進行智能語音互動的迎賓機械人和掃地械人。
目前 X-Store 正進行內部測試中,營業時間為早 7 晚 7,且只對 7-Eleven 內部員工開放。而台灣 7-Eleven 對甚麼時候正式推向市場,暫時仍是未知數。