說起 OnePlus5實 在讓人尷尬，此前國外的 OnePlus5 用戶發現，他們的手機無法撥打美國和歐洲的緊急求救電話，每當他們撥打911、112 或 999時，手機就會自動重啟，然而剛剛通過 OTA 系統更新解決這個問題不久，新的問題又接踵而至，OnePlus 5 用戶以為解決了求救問題 , 但電池問題又來了。
有用戶在系統升級後，於 OnePlus 官方討論區留言投訴，表示手機出現電池使用速度如倒水的問題，OnePlus 5 用戶抱怨，當 OnePlus 5 手機處於待機狀態時，電量消耗的速度非常快，即便是處於休眠模式，電量消耗也非常快，一晚消耗 20%-25%。
對於問題產生的原因 OnePlus 官方給出的解釋也不盡人意，鑒於部分投訴的用戶是印度電訊商 Reliance Jio 的客戶，OnePlus 回應指因為網絡信號不佳，該電訊商的 4G SIM 卡不可以用於第二個 SIM 卡槽，否則因為信號不佳而不斷搜尋訊號，導致電池高速消耗。
目前 OnePlus 論壇給出了一個非常重要的線索，這些用戶都更新了 911 修復補丁，在更新後出現了這個問題。但目前沒有人知道問題的相關性和原因。對於沒有更新 911修復補丁的 OnePlus 5 用戶，則不會遇到電池耗盡的問題。
有趣的是， OnePlus 官方似乎未有嘗試徹底解決電池倒水問題，而是嘗試解決投訴的用戶，因為外國媒體發現他們採取刪除貼文的方法去應對。
