現時香港的零售業除了實體商店外，也有部份零售商也開始進行網上銷售的業務。然而對於大陸遊客而言，這是一個資訊來源給他們制定購物策略。但是香港零售商的網頁表現如何？
騰訊早前對大陸用戶的網頁訪問行為進行研究，發現一個商業化的網頁的最好能在 5 秒，否則會有 74% 的用戶客戶會離開。而香港飛思達 – 一家專門從事互聯網應用性能管理的公司，發放有關大陸用戶瀏覽香港主要零售企業網站的調查報告。
在香港主要 6 家化妝品及個人用品公司網站中，發現從大陸訪問有關的網頁的話，時間平均超過 10 秒。六家比評的公司中只有屈臣氏和華潤堂可以滿足 5 秒內的要求，但是最誇張的，竟然是萬寧，時間居然差不多要 30 秒，比要求高出好幾倍。
至於各主要購物商場來說，成績也強差人意，被調查的 9 家購物商場中，也只有時代廣場和海港城 2 家的網站能夠達到 5 秒內的要求。
在大陸人最愛的產品中，數碼產品亦是主要購買的主力，香港數碼產品及電器零售網站中以豐澤的打開速度最快，只需2.87秒，而最慢就是衛信。主要原因是衛信的圖片比較大，有些高達 1MB。
不過相比大陸其他主要城市，包括北京、上海及廣州，只有香港的網頁打開總時間在 5 秒內，其他城市都超過 10 秒。
所以要吸引多一點大陸客的話，零售商可以考慮一下對網頁速度進行優化。
