Samsung 自 Galaxy Note 7 出現電池爆炸事件後，除了商譽受損及經濟損失外，還遭到各地的受影響用戶提出集體訴訟，而在韓國有部份受影響用戶也作出相同行等。
至於 Samsung 如何處理呢？從以下報導或可能有一些端倪。日前外國媒體 ZDNet 報導指韓國約有 2400 名 Galaxy Note7 用戶向 Samsung 提出集體訴訟，要求為每位受影響用戶提供每位 50 萬韓圜(約港 13,640 元) 賠償，而理由是他們為解決 Galaxy Note 7 的問題至少去了 Samsung 的商店四次。
而 Samsung 對於有關訴訟作出回應指沒有義務再提供額外賠償，原因是他們已為受影響的用戶提供最大限度的賠償，截至目前為止因召回事件共損失 10 萬億韓圜。此外還表示如果法院強制要求 Samsung 向 2400 名 Galaxy Note 7 用戶提供額外賠償的話將是一個壞的先例，並將產生負面影響。
所以估計 Samsung 也很大可能對於其他提出集體訴訟的地方作出相同的回應。。。
