因手機產品連環爆炸而要全球回收、停售、停產、停換的三星 . 昨日 Qooah.com 就報導了 Samsung 在香港回收 Note 7 都引發公關災難 , 似乎真的把「Note 7」兩個字來了一次完美演繹 . 不過原來香港 Samsung 不止令消費者麻煩 , 還大石砸死蟹 , 玩死小商戶 .
Samsung 在香港的回收安排是 Galaxy Note 7 買家只需帶同購買收據、Note 7、完整配件及包裝去自己最初購買的店舖 , 然後就可以退款 . 聽起來好像還不錯 . 不過小商戶就慘了 . 根據《蘋果日報》報導 , 香港 Samsung 有代理要求小店先行墊支給 Note 7 客人 , 這點我們都可以理解 , 但就有一些小店因未必有如此大的現金流 , 最後只能借貸或關門避客 , 導致雙重損失 . 不過最慘的是有香港 Samsung 代理不是退還現金給小店 , 而是開出 Credit Note . Credit Note 是什麼 ?? 就是一張證明你還有多少資金在該代理手上 , 到你下次取貨時就會從當中扣除 , 代理亦不提及 Credit Note 可轉現金 , 等同你下次必須再跟此代理取貨 , 變成了 Note 7 買家有錢退小店冇錢退的現象 . 對於本身現金流少的小店 , 還被這樣刻扣起現金 , 真的玩死小店 .
