因手機產品連環爆炸而要全球回收、停售、停產、停換的三星 . 既然要全球回收 Galaxy Note 7 , Samsung 亦終於把「香港」帶回地球 . 香港各位中伏者 Note 7 買家都想知道香港的 Galaxy Note 7 如何安排退換 . 今日 Samsung 香港終於公佈細節 .
不過更換或退貨條件十分刻薄及麻煩消費者 , 重點 :
- 首先你必須要有購買單據(不見了就自己負責吧)
- 然後去你的購買地點換或退.
但如果原購買店已不存在呢 ? 沒有說明 . 另外就是如果是換 Galaxy S7 Edge 如果店內沒存貨怎麼辨 ? 沒有說明 . 而當初早鳥買家送的 Lens Cover 套裝是否亦要一同退回才可以全額退款 ? 亦沒有說明 .
似乎最好方式都是直接全退換現金比較實際 .
退換方法及選擇 :
已於香港和澳門#購買Galaxy Note7的顧客，可在2016年10月12日至12月31日期間帶同Galaxy Note7*及收據正本到原購買地點（包括電訊商、特約零售商或經銷商），作出全數退款或更換至Galaxy S7 edge。而同時購買的Galaxy Note7原廠配件，亦可進行全數退款或更換。
選項一：更換至Galaxy S7 edge
- 附有收據正本的Galaxy Note7可更換至全新Galaxy S7 edge，顧客將可取回兩者的差價
- 與Galaxy Note7同時購買的原廠配件亦可進行全數退款或更換
- 另可選擇額外禮品（視乎貨源而定）：
1) Samsung無線充電座（EP-NG930），價值港幣398；或
2) 128GB micro SD卡
選項二：全數退款
- 附有收據正本的Galaxy Note7及同時購買的原廠配件將可獲全數退款
部分電訊商、特約零售商或經銷商或會有其他更換或退款安排，顧客請向原購買地點查詢。
顧客如有任何疑問，歡迎致電三星電子香港客戶服務熱線 +852 3698 4698，或澳門客戶服務熱線0800 333。
#只限經香港及澳門特約零售商或特約經銷商出售
*需備原廠包裝盒及隨機配件
