Microsoft 推出手機操作系統已有相當長的歷史，但是做手機方面相比之下比較淺。在收購了 Nokia 手機業務後，似乎市場的接受程度不高。雖然 Microsoft 沒有放棄手機，還表示過會推出新智能手耭 Surface Phone，但是日前 Microsoft 的 CEO Satya Nadella 在接受媒體采訪時亦不得不承認失敗。
他表示 Microsoft 之前的策略已經失敗，不過仍會繼續努力，只是關注點會有所變化。「毫無疑問，我們真的錯過了流動 (市場)，因此以我們的理解，我們如今在流動領域有特殊的定位，更多地關注企業領域，在那裏我們有更強的安全性、管理性和生產力。我們會關注這些，但是我們要去幹下一件大事。」
即使他們現在開始改變策略，但是否能挽回劣勢還是有待時間的觀察。
