現時我們使用手機去搜尋資料時,除使用鍵盤輸入外,不少人都會用上語音助手,其中的佼佼者是 Apple 的 Siri 及 Google 的 Google Now。語音助手確實為用戶帶來方便,但原來有不少 Apple 的用戶都不太願意在公開場合使用 Siri。。。
日前市場調查研究公司 Creative Strategies 發放有關語音助手使用情況的報告指出,有 98% 的 iOS 用戶使用 Siri,但只有 3% 會在公開場合使用。相反有高達 12% 的人會在公眾場合使用 Google Now 及 Cortana 等語音助理。另外 97% 的受訪用戶中,有大約 20% 的人認為被人望著他們向電話說話時會感到不安。
有分析指用戶不敢公開使用 Siri 的原因在於其功能過於人性化,因為 Siri 可以與用戶進行完整對答,令不知情的人看到用戶好像神經病的向著電話交談,感覺上會較不自在。相比 Google Now 主要用作語音搜尋,所以在使用時會感到較舒服。
不過語音助手日漸流行的話,估計情況會有改善 – 就好像以前藍芽免提耳機推出的時候,不少人被以為好像神經病的對著空氣講話,而現在也普遍被接受。。。(小編以前也經歷過,哈哈哈。。。)